envíos
01
- Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo.
- El plazo de preparación y envío habitual es de 2 a 4 días hábiles.
- Los envíos dentro de España se realizan a través de empresas de mensajería certificadas.
- Los plazos de entrega pueden variar según destino, volumen del pedido o causas ajenas a MAGIA NATURA (huelgas, incidencias logísticas, festivos, etc.).
02
gastos de envíos
- El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
- Envío gratuito a partir de 50 € (sólo para Península).
- Envío gratuito a partir de 70 € (Islas Baleares e Islas Canarias).
- Envíos internacionales: el cliente asumirá los costes adicionales (aduanas, aranceles, impuestos locales, etc.).
- Los plazos de entrega pueden variar según destino y normativa local.
CONDICIONES DE ENVíOs Y DEVOLUCIONES
03
devoluciones y cambios
- Para solicitar una devolución, contacta con: info.contacto@magianatura.es indicando número de pedido y motivo.
- Los artículos deben devolverse en su embalaje original y sin usar.
- Por motivos higiénicos y espirituales, no se aceptan devoluciones de productos ritualizados, inciensos abiertos o velas encendidas.
- En caso de producto defectuoso o dañado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo 1 día hábil a partir de la entrega, enviando una foto del producto defectuoso y el embalaje.
04
reembolsos
- Una vez aprobada la devolución, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago.
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, salvo error imputable a MAGIA NATURA.